コーチングのご感想

【コーチングのご感想】接客英語が上達!どうしたら英語が話せるようになるか導いてくださいました


心をつなく日英通訳&英語コーチの片桐美穂子です。

3ヶ月コーチングを終了した菊池成湖(きくちまさこ)さん (山形県)のご感想です。

東北屈指の老舗旅館、名月荘(山形県)の若女将である成湖さんが身につけたいのは、外国からのお客様をおもてなしするための英語。

そのために、「自分の言いたことを自信を持って50%以上英語で言えるようになる」を目標にコーチングを開始されました。

若女将として、そして1歳半のお嬢さんのママとして忙しい成湖さんには、すべてスマホでできる英語学習法を提案。

多忙な中、時間を作り、3ヶ月毎日英語を聞く、話す学習を続けた結果、成湖さんは当初の目標である「自分の言いたことを50%英語で言う」は、早い段階で達成。

その他、予約、旅館の説明など接客英語もできるようになり、実際に外国からのお客様のご希望に応え、観光の手配を英語でするなど、仕事で使う英語力を伸ばされました。

成湖さん、これからも英語を続け、成湖さんのおもてなしの心と英語で外国からのお客様に日本の良さを伝えてくださいね。

★英語コーチングを受ける前はどんなことに悩んでいましたか?

何から勉強したら良いかわからない。勉強を続けられる自信がない。

★英語コーチングを受けようと思った決め手は何でしたか?

県主催の英語の講習会に行って自分が英語をうまく話せないことがわかり何とかしなくては、と思った。

★英語コーチングを受けてみて良かったことは何ですか?

どうしたら話せるようになれるかを導いてくださいました。

毎日学習報告することで定期的に学習をすることができました。

★英語コーチングを受けてみて、受ける前と何が変わりましたか?どんな成果が出ましたか?

自分の言いたいことを70%以上英語で言えるようになった。

外国からのお客様のリクエストに応え、観光の手配を英語で行い、喜ばれた。

勉強はテンションでするものでなく、毎日淡々とするものである。という考え方があるというのを知って気持ちの落としどころになった気がします。

今までは気持ちのムラに合わせてしかできない人間でしたが約束することで自分なりですが、真面目に頑張ることができた。

★片桐美穂子の英語コーチングの特徴を一言で言うと?

的確

★コーチングを受けようか迷っている方にアドバイスをお願いします!

やってみようと思ったらすぐやった方が時間の無駄にならないと思います。

★その他、書きたいことがあれば何でもお書きください。

何年後までにどんなふうになりたいか、という明確なビションを持つことの重要性を改めて感じました。

美穂子さんは私に自信をつけさせてくれようと褒めてくださってとてもうれしかったです、笑。

3か月お世話になって、これから自分で勉強を続けていこうと思いますが、またコーチしてもらいたいときにお世話になろうと思っています。よろしくお願いいたします。

★★片桐美穂子の英語コーチングに興味を持たれた方は、まず体験セッションをお受けください。お申し込みはこちらからどうぞ。












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